FAQ

FAQs

Herzlich willkommen in unserem Hilfebereich. Wir möchten, dass Sie lange Freude an Ihren Produkten von Konfetti36 haben. Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen. Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Wir wissen, dass Sie sich auf Ihre neue Dekoration freuen. Daher bearbeiten wir Bestellungen in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit meist nur 1 bis 3 Werktage.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die genauen Versandkosten werden Ihnen transparent im Warenkorb angezeigt. Ab einem bestimmten Bestellwert liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Aus welchem Material bestehen die Schilder?

Alle Schilder bei Konfetti36 werden aus hochwertigem, extra starkem Stahlblech gefertigt. Dies macht sie besonders stabil und langlebig.

Ist der Druck UV-beständig?

Ja, wir verwenden modernste Druckverfahren mit hoher Farbsättigung. Die Schilder sind versiegelt, sodass die Farben auch bei Lichteinstrahlung lange brillant und kontrastreich bleiben.

Sind die Schilder für den Außenbereich geeignet?

Unsere Schilder sind primär für den Innenbereich oder geschützte Außenbereiche (z. B. überdachte Balkone) konzipiert. Bei direkter, dauerhafter Witterung kann das Material über die Jahre reagieren.

Was kann ich tun, wenn mir ein Schild nicht gefällt?

Ihre Zufriedenheit steht an erster Stelle. Sollte Ihnen ein Produkt einmal nicht gefallen, können Sie es innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden. Bitte achten Sie darauf, dass die Ware unbeschädigt ist.

Was passiert, wenn ein Schild beschädigt ankommt?

Trotz unserer sicheren Verpackung kann auf dem Versandweg selten etwas passieren. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall umgehend unseren Kundensupport – wir senden Ihnen natürlich sofort kostenfreien Ersatz zu.

Wie erreiche ich den Support bei Fragen?

Sie können uns jederzeit über unser Kontaktformular oder per E-Mail erreichen. Wir sind stolz auf unsere schnellen Reaktionszeiten und bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb weniger Stunden zu beantworten.

Wie reinige ich meine Blechschilder am besten?

Ein trockenes oder leicht feuchtes Mikrofasertuch reicht völlig aus, um Staub oder Fingerabdrücke zu entfernen. Bitte verwenden Sie keine scharfen Reinigungsmittel oder Scheuerschwämme, um die Oberfläche nicht zu zerkratzen.